よくあるご質問

よくいただくご質問をまとめました。ご注文前にご一読ください。

 

Q.　注文してから何日後に届きますか。また受け取り希望日時の指定はできますか。

A．ご注文から5日後以降に発送いたします。ご希望のお届け日時はカートページのカレンダーよりお選びください。

 

Q．ドーナツの賞味期限は何日ですか。

A．できたてを冷凍後に発送しております。冷凍保存の場合は3か月以内にお召し上がりください。冷蔵庫で解凍後は2日以内にお召し上がりください。

 

Q．ドーナツの温め方を教えてください。

A．同梱しています「トースターで焼くだけで簡単にできたてドーナツ」に記載がございますが、こちらのページでもご案内しています。

 

Q．注文した翌日に届けてほしいです。

A．お届けはご注文から5日後が最短となります。

 

Q．送料はかかりますか。

A．下記送料（クール宅急便・税込）を頂戴しております。

　北海道  2,530円
　北東北  1,705円
　南東北  1,320円
　信　越  1,155円
　関　東  1,155円
　北　陸  1,155円
　中　部  1,078円
　関　西  1,078円
　中　国  1,078円
　四　国  1,078円
　九　州  1,210円
　沖縄県  2,398円

 

Q．熨斗を付けることはできますか。

A．承ります。カートページの備考欄に下記ご記入をお願いします。

　熨斗の種類：「蝶結び」もしくは「結び切り」

　表書き：お名前（不要の場合はなし）

　

Q．代引きでの購入はできますか。

A．代引きでのご購入は承っておりません。現在クレジットカード、Paypay、d払い、aupay、楽天ペイの決済にてご購入可能です。

 

Q．領収書の発行は可能ですか。

A．ご注文時に備考欄（カートページ）に宛名、但書きをご入力ください。商品に同梱させていただきます。贈り物の場合は、PDFをメール添付にて発行いたします。